先看清楚
官方沟通通常不需要用户下载陌生附件处理账号问题。如果看不清或不确定，先不要继续。
按当前需求自由选择手机端入口更集中常用内容更容易找到
安装维护
关于邮件附件的使用建议
下载和安装只是开始，后续清理和复盘也很重要。官方沟通通常不需要用户下载陌生附件处理账号问题。
少交资料
收到可执行文件、压缩包或不明文档时，不要急着打开。密码、验证码和完整联系方式要留在自己手里。
回到正规入口
账号问题应以页面流程和客服说明为主。从已确认入口重新进入会更稳。
不填验证码反馈打码退出设备清理记录关闭弹窗
support@basketball-score-jy-sports.com.cnApp历史版本记录
移动端版本记录围绕真实使用场景展开，方便用户了解本次更新带来的变化。
2026年3 次更新
V21.8.2版本平板适配版 · 性能整理版
- 夜间模式改进暗色对比度的展示方式，阅读层级更清楚，按钮点击范围更合适。
- 查看半场结果时，球队资料卡会保留关键状态，临场数据更稳定，关键事件不会被埋掉。
- 折叠菜单改进骨架屏高度的展示方式，小屏手机也不会拥挤，快速滑动时更稳。
- 赛事分类新增历史清理相关提示，冷门比赛也更容易找到，冷门队伍也更容易定位。
- 专题页新增标题层级相关提示，夜间使用更舒服，页面层级会更清楚。
V19.9.7版本iOS正式版 · 播放改进
- 调整隐私设置的资料修改确认逻辑，首次授权时操作更自然，关闭权限时说明更清楚。
- 把比分详情页中容易忽略的进球标记单独处理，赛后复盘更方便，复盘比赛时更好核对。
- 赛事筛选完善收藏优先展示流程，临近开赛时也能保持清楚，比赛密集时也容易分辨。
- 手机号绑定补充验证码倒计时说明，绑定手机号后不用反复确认，账号异常时处理更及时。
V18.7.7版本平板适配版 · 界面调整
- 把登录页中容易忽略的资料保存反馈单独处理，重复登录次数减少，账号异常时处理更及时。
- 更新后首次启动时，安装引导会保留关键状态，升级过程更清楚，升级前后的衔接更顺。
- 首屏资源补充本地数据复用说明，接口返回较慢后不用反复确认，后台回来后衔接更自然。
- 敏感操作确认改进资料修改确认的展示方式，误操作风险更低，资料修改后更安心。